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作者:佚名
时间:2014-09-17 12:19:00
浏览:3825
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<p> 电话如何跟踪客户技巧</p><p> 2%的是在第一次接洽后完成</p><p> 3%的是在第一次跟踪后完成</p><p> 5%的是在第二次跟踪后完成</p><p> 10%的是在第三次跟踪后完成</p><p> 80%的是在第4至11次跟踪后完成！</p><p> 几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现，</p><p> 80%的人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的人员会坚持到第四次跟踪。</p><p> 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。</p><p> 跟踪的最终目的是形成，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”</p><p> 跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：</p><p> 采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；</p><p> 为每一次跟踪找到漂亮的借口；</p><p> 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；</p><p> 每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？</p>
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