|
作者:佚名
时间:2014-04-19 00:55:00
浏览:5924
|
|
|
<p> 用户，即以用户为中心，以用户增长量及活跃度为目标导向，遵循用户的需求设置方案、制定战略，完成从无到有的用户积累过程，并能清晰规划出用户的增长路径及活跃模型。</p><center > <img alt="什么是用户" height="363" src="/Public/Upload/image/2014-04-19/2014041900550017267.jpg" width="560" /></center><p> 在之前关于产品的分享中，我试着给产品下了一个形而上的定义，即基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行和最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。</p><p> 这个定义更多的是从的行为方式及做事的基本要求出发的，落实到可以量化的概念就是旨在为扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入的过程。用户量、活跃度、RMB这三个指标相比于前面的概念会非常落地，直接就可以量化，而且有唯一的目标去执行。</p><p> 对于大多数互联网公司而言，很长一段时间所需要考虑的其实只有用户量跟活跃度，营收相对来说还是比较远的事情，所以这两个数据，在直接负责的用户员中，逐渐流行开来。从创业公司的发展路径来看，一开始的职位设置，也会跟着这个路径来做。产品上线的时候，围绕的重点就是如何寻找目标用户并能有效的增加用户的数量，让产品逐渐在目标市场流行开来。所以其它的方向都会为用户提供各种支撑，确保用户的稳定健康增长。</p><p> 而在用户数量逐步达到预期之后，如何提高用户对产品的黏性，增加产品的活跃度就是工作的重中之重了。</p><p> 依据产品的不同，在用户的领域之上，有发展种子用户的用户员，专门负责收集种子用户的各种反馈，并寻找优化让种子用户能辐射产品价值的路径，增加用户数。</p><p> 另外，大多数的产品团队中，都会有核心用户员，专门负责产品核心用户的发展及。为其提品使用包装规划，借用其影响力，吸引更多用户参与，并能打造产品的成长案例。比如新浪的策略，从新浪博客到新浪微博，名人效应是产品之所以如此知名很重要的一个原因。核心用户通常拥有自己的粉丝群，在领域里拥有较高的知名度，同时对新生的事物很乐于尝试。但同样因为其现在的知名度，并不会轻易为某一款产品去背书，这个时候，用户的价值就显示出来了。</p><p> 首先，把那些用户列为核心用户;其次，如何有效的让其认可我们的产品，这个是整个核心用户的基础;第三，针对这些核心用户，如何给其开出优厚的条件，为其设立产品的成长路径，在借势的时候也为其创造更多的价值，影响更多其同等ll的用户来玩转产品，都是需要思考的。</p><p> 此外，针对地域性的产品，用户会依据负责区域不同而进行划分，如境外游的产品，可根据各国家文化背景语音的不同，而招聘相应的用户员。对于基于兴趣爱好的产品而言，用户可根据品类的不同而区分工作。</p><p> 根据以上的分享，你会知道，用户，即以用户为中心，以用户增长量及活跃度为目标导向，遵循用户的需求设置方案、制定战略，完成从无到有的用户积累过程，并能清晰规划出用户的增长路径及活跃模型。</p>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
一周最热 _ 一周热点的美文文章 |
|
