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作者:佚名
时间:2013-07-14 02:26:00
浏览:1543
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<p> 前一阵子，我非常幸运地与畅销书《非常对话》（FierceConversations）的作者苏珊•斯科特（SusanScott）有过一次对话。在我们谈话的过程中，她指出很多公司实行弄巧成拙的策略。以下就是弄巧成拙的策略中的6个：</p><p> <strong>1.越过客户</strong></p><p> 如果你在向你一直努力的执行者推销之后直接向该公司的首席执行官，这看起来似乎有点矛盾或者不太友善，无论如何你可能都不会获得这单，而且你还可能使那个执行者成为你一生的敌人。</p><p> <strong>2.从一个有力的谈判位置上做出让步</strong></p><p> 如果你在坚持你的公司从来没有折扣之后为客户提供一定的折扣，那么客户可能会觉得你不仅原本就是在对他们胡说，而且也会觉得你缺乏诚实。</p><p> <strong>3.贬低你的竞争对手（或者他们的竞争对手）</strong></p><p> 当你说你的竞争对手的坏话时，客户会认为你自己提供的产品非常脆弱，你必须要采取的手段才行。而且批评你的客户的竞争对手听起来总是像在拍马屁。</p><p> <strong>4.给出一套推销的说辞</strong></p><p> 没有人想听到一套推销的说辞。永远不会。当你开始推销说辞的时候——无论是当面还是在网上——你的客户都会闭嘴。要吸引客户，你必须要开启一个对话，而这正是给出推销说辞的对立面。</p><p> <strong>5.故意不猛烈推进</strong></p><p> 当你感觉客户可能会犯错误的时候，永远不要害怕告诉客户他们需要知道的事情。这包括如果你提供的东西对他们来说不合适的时候建议他们不要从你们公司购买。</p><p> <strong>6.自以为是的客户忠诚度</strong></p><p> 人们太容易就把客户的无动于衷错误地当成客户忠诚度。不主动表扬或者劝服你的公司做出改变、提供的东西处在变化供应商的环境下并且可能正在积极寻求改变的任何公司。</p>
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