成功营销典型案例：英特尔何以做到家喻户晓

作者:佚名时间:2013-01-10 13:10:00 浏览:4217

北京时间1月9日，据国外媒体报道，商业杂志《fastcompany》网络版刊载消费电子协会兼首席执行官加里-夏皮罗（Gary Shapiro）的文章，阐述了英特尔如何利用CES（消费电子展）开展创新营销策略，使自己成为家喻户晓的公司。 以下是这篇文章的内容摘要： 数以百万的非科技消费者都是通过英特尔的“Intel Inside”营销宣传认识英特尔的，当时这是一种令人难以置信的创新营销方法。我们也可以从中学习一些经验。 任何事情都是变化的，即便我们有时主观上并不愿意如此。没有一家在自由市场上运作的公司能通过同样的营销方式，同样的利润率来发布同样的产品永远成功。尽管渴求一致性和避免风险是很简单和自然的事，但是生活以及我们周围环境的变化是其本质特性，这就要求我们为了生存必须去改变、去适应、去利用机会。 如果说英特尔在创新思维上有什么不同的话，那么就是它们上世纪九十年代采取的品牌化半导体芯片的策略，并把其作为消费者在购买电脑时将要寻求的价值特性。二十年来无处不在的宣传让我们现在已经忘记了这点，但当时这是一种令人难以置信的创新营销方法。人们因为软件、配置或好友推荐购买电脑，谁会去关心甚至根本看不到的电脑里面的小芯片是谁生产的呢？ 然而，随着个人电脑的普及，以及在消费者开始对谁生产的产品更好感到困惑之时，英特尔看到了机会，便采取了一次大胆的举措。英特尔领导层非常自信这是扩大市场份额的方法，英特尔为此也投资了数亿美元的资金。 我是在1993年首次了解了英特尔的做法，当时我与英特尔高管会面，商讨它们参加CES事宜。英特尔提出了在展览上举办非同寻常展览的计划，核心就是改变人们对英特尔的印象，即从一家芯片公司的印象改变成市场渴求的、代表产品性能的品牌产品制造商的印象。英特尔精心策划了那次展览，为此我们还与英特尔签订协议，保证它们参展用地。 英特尔的展位给人耳目一新的感觉，多年来，英特尔通过推出规模越来越大、越来越精致和给人身临其境感觉的展览，展示其一流技术，并以在CES上取得的成功为基础不断发展业务。我永远不会忘记置身“英特尔体验”（Intel experience）的感觉，似乎自己触摸到了未来。通过利用令人称奇的多媒体层叠展示，英特尔努力向与会者传递英特尔几乎领先所有人的。这种效果是杂志二维广告，甚至是电视广告都无法达到的。英特尔广泛利用这种现场体验来改变人们对英特尔、其产品以及其重要性的认识。 此外，英特尔还巧妙地利用公司首席执行官的主题演讲以及在展会周围的宣传（包括标语、印刷物和现场活动等），来确保每一位CES参观者了解“Intel Inside”。很快，消费者在购买电脑时，总是要寻找“Intel Inside”标记。通过这种营销方法，英特尔成为数百万非科技消费者熟知的品牌。这些消费者或许并不知道电脑主机里的主板，但是他们拥有“Intel Inside”。 从英特尔的营销策略中我们可以得到三点启示： 首先，一家明智的企业可以通过创新思维，另辟蹊径达到自己的目的。英特尔把芯片产品转化为品牌，并利用品牌影响力扩大。 其次，英特尔的成功表明，展会创造奇迹、互动营销体验的力量。英特尔努力吸引展会上具有影响力的关键人物的注意，包括媒体、零售商以及华尔街人士。英特尔的营销方法也给这些人留下了深刻印象，即英特尔不仅仅是一家芯片厂商，同时也是一个凭借自身力量打造的品牌。 最后，英特尔的成功告诉我们，有远见卓识的首席执行官在加强和改变企业形象上具有无可替代的作用。几乎每隔一年，时任英特尔首席执行官的克瑞格-贝瑞特（Craig Barrett）都要在CES上发表一次主题演讲（他的继任者保罗•欧德宁（Paul Otellini）在2012年的CES上发表了主题演讲）。贝瑞特会利用有限的时间向与会者阐述英特尔如何“抓住”未来机遇。此外，我也意识到，英特尔成了其他许多公司产品的中心。英特尔首席执行官不仅传递有关公司及其产品现状的，而且还让每一位与会者对英特尔的重要性和未来留下深刻印象。

281