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中8大看似光荣的错误,你中枪了没?

作者:佚名     时间:2013-11-16 12:58:00     浏览:5690    
<p> 犯错误很光荣吗?当然不。但如果错误披上了崇高的外衣,错误的本质就会被掩盖,犯错者反而觉得很崇高,不禁洋洋自得。这就是光荣的错误。</p><p> 在日常的营销中,我们常常会犯以下这些光荣的错误:</p><p> <strong>高标准,严要求</strong></p><p> &ldquo;高标准&rdquo;还要&ldquo;严要求&rdquo;,这难道不够崇高吗?</p><p> 但事实上,&ldquo;高标准&rdquo;的结果通常只能是&ldquo;不要求&rdquo;或&ldquo;低要求&rdquo;。</p><p> 1984年,张瑞敏刚到海尔上任时,立即规定&ldquo;不准随地大小便&rdquo;。这个标准真够低的,这也是当时混乱的现实。但正是从&ldquo;低标准,严要求&rdquo;做起,海尔才达到了现在的&ldquo;高标准,严要求&rdquo;。</p><p> 水平的提高,不在于标准有多高,而要于要求有多严。&ldquo;低标准,严要求&rdquo;做到了,自然会进化到&ldquo;中标准,严要求&rdquo;乃至&ldquo;高标准,严要求&rdquo;。</p><p> <strong>用人不疑,疑人不用</strong></p><p> 老板讲这句话,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。</p><p> 现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要&ldquo;用人不疑,疑人不用&rdquo;,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。</p><p> &ldquo;用人要疑,疑人可用&rdquo;才是现代社会的用人观,它通过制度、制衡、监督、控制,避免&ldquo;好人&rdquo;经不住诱惑而犯错误,让&ldquo;坏人&rdquo;找不到犯错的机会而成为&ldquo;好人&rdquo;。</p><p> &ldquo;用人不疑&rdquo;的往往是小老板&mdash;&mdash;他身边只有几个人是&ldquo;不疑&rdquo;的,最终无人可用;奉行&ldquo;疑人可用&rdquo;的往往是大老板,因为&ldquo;疑人可用&rdquo;,所以人才很多。</p><p> <strong>左膀右臂、不可缺少的人</strong></p><p> 你被称为上司的&ldquo;左膀右臂&rdquo;或&ldquo;少不了的人&rdquo;,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。</p><p> 二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是&ldquo;少不了的人&rdquo;,一定会及时将其调离。站在个人角度看,&ldquo;少不了的人&rdquo;确实是荣誉;而站在组织角度看,&ldquo;少不了的人&rdquo;恰恰反映了组织上存在问题。调离&ldquo;少不了的人&rdquo;,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。</p><p> <strong>21世纪什么最重要?人才</strong></p><p> 人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了&ldquo;废才&rdquo;?</p><p> 人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。</p><p> 微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。</p><p> 常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的力量。</p><p> <strong>招人首先要招贤</strong></p><p> 我参加过很多企业的招聘,发现一个普通的营销岗位,却设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的营销人才的模板设计的。于是,这个岗位成为&ldquo;不可能岗位&rdquo;、&ldquo;坑人的岗位&rdquo;。</p><p> 彼得&middot;德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,&ldquo;一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。&rdquo;</p><p> 员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工。但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通能胜任。</p><p> 比执行力更重要的是企业的力、控制力。执行力的初衷是让变得简单,执行变得复杂,这不符合现代的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂,一线岗位的执行动作日益标准化。</p><p> <strong>执行力为王</strong></p><p> 执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉&ldquo;罗文&rdquo;一样的下属,到哪里去找?</p><p> 的前提应该是:在道德上把员工想象为&ldquo;自私自利&rdquo;的普通人&mdash;&mdash;这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人&mdash;&mdash;普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下,企业要通过有效的,让员工的&ldquo;自私自利&rdquo;不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。</p><p> <strong>创新就是超越</strong></p><p> 央视曾经举办过一个以&ldquo;创新前沿&rdquo;为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。</p><p> 这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和&ldquo;聪明人&rdquo;的&ldquo;专利&rdquo;,普通人从此绝缘。</p><p> 他们说的其实是创造,而不是创新。</p><p> 创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?彼得?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是&ldquo;缪斯的宠儿&rdquo;,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。</p><p> <strong>最高科技的产品才是最伟大的产品</strong></p><p> 伟大的产品不在于是否是高科技,高科技产品不代表就有大市场,而在于它是否给生活带来.福祉。比如,拉链带给人们生活的方便几乎无处不在,它难道不是伟大的产品吗?</p>
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