客户和用户都分不明白，就不用看用户的五大分类了，看了也白看 |
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作者:佚名
时间:2021-01-05 03:00:00
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<p><strong> 今心老师说:如果你做事情不够清晰，结构思维不足，很容易被各种变化蒙蔽双眼，最终落得个稀里糊涂，晕晕乎乎就失败了的结局。</strong></p><p><img src="p6-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/9c77b2e3ff42430d9db61d15ed4b6ea1?from=pc" alt="客户和用户都分不明白，就不用看用户的五大分类了，看了也白看" class="syl-page-img"/></p><p>客户、用户你首先要搞的明白，分的清楚谁更重要。客户是付钱购买的一方，未必是自己会使用产品，而用户是产品的最终使用者。就如同当年的脑白金，大多数购买者都是客户，买来送礼的，而老人们是脑白金的最终使用者，是用户，这是最经典的最容易区分用户与客户的案例，而用户又分为5个类别：</p><p><img src="p3-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/3869712ea8ea4f12a341cccf2c266322?from=pc" alt="客户和用户都分不明白，就不用看用户的五大分类了，看了也白看" class="syl-page-img"/></p><p><strong>1流量用户</strong></p><p>流量这个词相信大家都熟悉，核心重点是量大，而流量客户就是我们最初级的用户，海量的用户在尝试了我们的产品后才产生数据，产生沉淀，为我们下一个层级的用户做铺垫，量大是一切的重点。</p><p><strong>2存量用户</strong></p><p>在流量用户中产生的沉淀，认可我们的就是我们的存量用户，互联网上，只要流量够大，无论你什么样子，总会有那么20%的人无比的认可你，如果你这一点都做不到，只能证明你的产品够差，该翻车。</p><p><strong>3增量用户</strong></p><p>一定要认真对待我们的存量用户，首先他们是如此的认可我们，其次他们每一个都不是一个人，他们愿意转介绍他周围的资源，人给我们，转介绍来的就是增量用户。</p><p><strong>4依赖用户</strong></p><p>用户中的铁杆粉丝就叫依赖用户，无比坚定的支持着你。铁杆粉丝们往往出钱，出力，长久的支持着我们，但是往往就是会有很多重利者杀鸡取卵，杀熟。水能载舟亦能覆舟，企业靠这帮铁杆起来的，首先不能忘恩，其次最懂你的用户一旦反你，那下场必定凄惨。</p><p><strong>5转化用户</strong></p><p>只要你够好，总有那么一部分人愿意和你合作，这就是转化客户。如今的企业一定要产品，模式同时两条腿走路，与用户成为命运共同体，既是回馈的好机会，又是发展扩大的好机会，每一个转化用户的背后都有可能是一座金矿，懂的自然懂，不懂的话，偷偷的问我好了。</p><p><strong>念元素创客大学的留学生总结如下：不论你模式在如何，最终都要落地到产品上。而产品一定是重点放在用户思维上，只有这样才能有源源不断的口碑上升，而恰恰是很多人都将重点放错，导致企业昙花一现，无法长久。做一个头脑清晰，思维敏捷的人，特别是你要创业，想要白手起家，一定要先到创客大学来，做个留学生，学一下，再闯荡江湖。</strong></p><p><img src="p3-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/91b9fbc343c946f19047d24caf6bf685?from=pc" alt="客户和用户都分不明白，就不用看用户的五大分类了，看了也白看" class="syl-page-img"/></p></article><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p>
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